শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা jilievo এর সেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সেবার ধারাবাহিক ব্যবহার এই নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
বয়স সীমা
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রচলিত আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স সীমা (১৮ বছর) পূরণ করতে হবে।
আইনি ক্ষমতা
আপনার নিজস্ব আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে যাতে আপনি এই চুক্তির শর্তসমূহ মেনে চলতে পারেন।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি অনুমোদিত অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
- একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
- ভেরিফিকেশন: তহবিল উত্তোলনের আগে KYC বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
- নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
- সতর্কতা: অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। তবে মনে রাখবেন যে পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সীমা ও সময়
আমানত এবং উত্তোলনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
যাচাইকরণ
যেকোনো বড় অংকের টাকা উত্তোলনের আগে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ অতিরিক্ত নথিপত্র বা ভেরিফিকেশন চাইতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
প্ল্যাটফর্মে প্রদান করা প্রতিটি বোনাস বা অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
বোনাস সংক্রান্ত নিয়মাবলী
বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং' বা 'প্লেথ্রু' রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট বা বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকতে হবে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে বোনাস এবং তা থেকে প্রাপ্ত লাভ বাতিল করা হবে।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল গেমের ফলাফল গেম প্রোভাইডার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিষয়ে বিতর্ক থাকলে তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কাজগুলো প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা ও বট
সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা বা কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
মানি লন্ডারিং
অবৈধ অর্থ বৈধ করার চেষ্টা বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
মিলতুলা বা কোলিউশন
অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
চার্জব্যাক অপব্যবহার
বৈধ লেনদেন করার পর অকারণে পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কিছু টুলস প্রদান করি যাতে তারা তাদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
- আমানত সীমা: আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেশন রিমাইন্ডার: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা জানতে রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেট করলে এই সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানুন
মেধাস্বত্ব ও অধিকার
এই ওয়েবসাইট, এর লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার jilievo এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও প্রাপ্যতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। আমরা চেষ্টা করি সব তথ্য সঠিক রাখতে, তবে ভুলবশত প্রদর্শিত ব্যালেন্স, অডস্ বা পে-আউট এর ক্ষেত্রে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা থাকতে পারে। তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ব্যবস্থা করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্যগুলো কেবল অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ
যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যা হলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজার পরিস্থিতি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করা হলে কার্যকর তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।