আমি কিভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন, এর শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট বা বেটিং করার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে এটি সক্রিয় করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) না করেন অথবা যদি আপনার ডিপোজিট পদ্ধতিটি ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য না হয়। অনুগ্রহ করে শর্তাবলী পুনরায় পরীক্ষা করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, আপনি এক সময়ে একটি মাত্র সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করতে পারেন। যখন একটি অফারের শর্তাবলী পূরণ হবে বা তা শেষ হবে, তখনই আপনি অন্যটি দাবি করতে পারবেন।
প্রমোশনের শর্তাবলী আমি কোথায় দেখতে পাব?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা 'শর্তাবলী' লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনি আমাদের মূল শর্তাবলী (/terms/) পেজে গিয়ে সাধারণ নিয়মগুলো পড়তে পারেন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সব প্রমোশন মোবাইল অ্যাপ এবং ডেস্কটপ উভয় ভার্সনেই উপলব্ধ। আপনি jilievo অ্যাপ ডাউনলোড করে সহজেই অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
অফারটি সক্রিয় করার আগে করা ডিপোজিট বা বেটিং সাধারণত প্রমোশনের জন্য গণ্য হয় না। তাই যেকোনো লেনদেনের আগে প্রমোশন সেকশনে গিয়ে সক্রিয় করে নেওয়া জরুরি।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার প্রোফাইল বা প্রমোশন সেকশন থেকে সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বাতিল করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স এবং এর থেকে অর্জিত জয়ী অর্থ চলে যেতে পারে।
কিভাবে জানব নতুন প্রমোশন এসেছে?
নতুন অফারগুলোর নোটিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজ বক্সে পাঠানো হয়। এছাড়া নিয়মিতভাবে প্রমোশন পেজটি ভিজিট করলে আপনি সর্বশেষ আপডেটগুলো দেখতে পাবেন।