কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার - jilievo বাংলাদেশ

রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার পরিচয়পত্রের সঠিক ছবি আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনি দ্রুত উইথড্রয়াল সুবিধা পাবেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register।

সাধারণত ডিপোজিট দ্রুত সম্পন্ন হয়, তবে মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট স্ক্রিনশট প্রস্তুত রেখে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Bonus।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অথবা বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করুন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Terms।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পরেই আপনি বোনাস থেকে জেতা টাকা তুলতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Bonus।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে দেখুন Privacy।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন, ব্রাউজারের ক্যাশে মেমোরি ক্লিয়ার করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে অ্যাপটি আপডেট করুন। বিস্তারিত জানতে দেখুন All Games।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'রিস্পনসিবল গেমিং' অপশন থেকে আপনি দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Responsible Gaming।

ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Support।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের লাইভ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। আমরা আপনার অনুরোধটি দ্রুত প্রসেস করব। বিস্তারিত জানতে দেখুন Terms।